À propos d’IPTV Cast
Nous ne vendons qu’une seule chose et nous nous efforçons de bien la faire : la télévision par Internet, pour les personnes au Royaume-Uni qui en ont assez de payer trop cher pour trop peu.
IPTV Cast est une petite entreprise axée sur le Royaume-Uni. Il n’y a pas de centre d’appels, pas de script de vente et pas de contrat reconductible. Vous achetez un pass prépayé pour une durée déterminée, nous vous envoyons vos informations et un guide de configuration adapté à votre appareil, et vous regardez la télévision. Lorsque la durée se termine, vous décidez d’en acheter un autre ou non.
De vraies personnes répondent
Le support passe par WhatsApp, ce qui signifie que vous discutez avec une personne plutôt que de remplir un ticket et d’attendre deux jours. La plupart des problèmes de configuration sont résolus en quelques messages, et nous préférons de loin passer dix minutes à résoudre un problème d’image plutôt que de traiter un remboursement.
Nous répondons également avant votre achat. Demandez si votre télévision est compatible, si nous proposons une chaîne particulière, ou si votre connexion Internet sera suffisante. Il n’y a aucune obligation et aucune pression.
Conçu pour les heures de pointe
N’importe qui peut bien diffuser à trois heures de l’après-midi. Ce qui compte, c’est 20:00 un samedi, quand tout un pays regarde le même événement sportif. La capacité est équilibrée sur plusieurs flux afin que les périodes de forte affluence restent regardables, et lorsqu’un événement est diffusé sur plus d’un flux, nous pouvons vous basculer en quelques secondes.
Les flux individuels peuvent occasionnellement se couper. Lorsque cela se produit, nous voulons en être informés pendant que le match est encore en cours, pas après.
Notre fonctionnement
Trois choses que nous ne ferons pas
Pas de facturation automatique
Nous ne stockons pas votre carte et rien ne se renouvelle automatiquement. Un pass prépayé se termine quand il se termine.
Pas de faux avis
Notre page d’avis est vide car nous n’avons pas encore recueilli de vrais avis. Nous préférons ne rien montrer plutôt que d’inventer des témoignages.
Pas de dissimulation
Si quelque chose ne fonctionne pas, envoyez-nous un message. Si nous ne pouvons pas le réparer, nous le dirons plutôt que de vous faire patienter inutilement.
Une licence TV valide est requise pour regarder la télévision en direct au Royaume-Uni. Cette obligation vous incombe en tant que téléspectateur, et nous préférons le dire clairement ici plutôt que de l’enfouir dans les conditions générales.