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Qui contrôle vos données
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Données collectées
Lorsque vous commandez, nous collectons le nom ou le numéro à partir duquel vous nous contactez, le contenu de vos messages, le forfait que vous avez acheté et la référence de paiement. Lorsque vous naviguez sur ce site web, notre hébergeur enregistre les journaux de serveur Standard, y compris votre adresse IP.
Utilisation des données
Pour prendre et exécuter votre commande, pour fournir un support, pour conserver les registres requis pour la fiscalité et la comptabilité, et pour protéger le service contre les abus. Nos bases légales sont l’exécution d’un contrat, nos intérêts légitimes dans la gestion de l’entreprise, et l’obligation légale de tenue de registres.
Tiers impliqués
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Durée de conservation des données
Les registres de commande et de paiement sont conservés pendant six ans à des fins fiscales. Les conversations de support sont conservées pendant la durée de votre abonnement et pendant une période raisonnable par la suite.
Vos droits
En vertu de la loi britannique sur la protection des données, vous pouvez demander une copie de vos données, nous demander de les corriger ou de les supprimer, vous opposer à certains traitements, ou déposer une plainte auprès du Commissaire à l’information à ico.org.uk. Contactez-nous et nous vous répondrons dans un délai d’un mois.